Terms of service

AGMمرحبًا بك في

. باستخدامك لخدماتنا أو طلبك لأي من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب أو تعامل معنا.

1) نبذة عن الخدمة

AGM تقدم

خدمات تصنيع وتوريد المنتجات المعدنية، بما في ذلك:

الأثاث المعدني
الديكور المعدني
تجهيز المحلات
تجهيز مطابخ المطاعم

كما نقدم معاينة قبل الاستلام للتأكد من مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها.

2) قبول الطلبات

يتم تأكيد الطلب بعد الاتفاق على التفاصيل الأساسية، والتي قد تشمل:

نوع المنتج
المقاسات
التصميم
الخامات
السعر
مدة التنفيذ
طريقة التسليم أو التركيب

ولا يعتبر الطلب نهائيًا إلا بعد موافقة الطرفين على التفاصيل المطلوبة.

3) الأسعار والدفع

جميع الأسعار يتم تحديدها وفقًا لطبيعة الطلب والمواصفات المتفق عليها.
ويجوز أن يتطلب بعض الطلبات دفع عربون أو دفعة مقدمة قبل بدء التنفيذ.

يلتزم العميل بسداد المستحقات المالية في المواعيد المتفق عليها. وفي حال التأخير في السداد، يحق لـ تأجيل التسليم أو إيقاف استكمال الأعمال لحين السداد

4) المعاينة قبل الاستلام

AGM توفر

معاينة قبل الاستلام لتمكين العميل من مراجعة المنتج والتأكد من مطابقته للاتفاق.
ويعتبر استلام العميل للمنتج أو موافقته عليه بعد المعاينة قبولًا بحالته ومواصفاته، وذلك دون الإخلال بحقوقه فيما يتعلق بعيوب الصناعة المشمولة بالضمان.

5) التعديل والإلغاء

يجوز للعميل طلب تعديل الطلب قبل بدء التنفيذ، وسيتم تقييم إمكانية ذلك وفقًا لحالة الطلب.

أما في حال بدء التنفيذ أو تصنيع المنتج، خاصة في الطلبات الخاصة أو المصنوعة حسب المقاس، فقد لا يكون الإلغاء أو التعديل ممكنًا، وقد يترتب على ذلك خصم أو عدم رد العربون أو أي تكاليف تم تحملها بالفعل.

6) مدة التنفيذ والتسليم

AGM تلتزم

ببذل أفضل جهدها لتنفيذ وتسليم الطلبات خلال المدة المتفق عليها، إلا أن مدة التنفيذ قد تختلف بحسب:

حجم الطلب
طبيعة التصميم
توفر الخامات
ظروف التشغيل أو النقل أو التركيب

وأي مواعيد تسليم يتم ذكرها تعد تقديرية ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على غير ذلك.

7) مسؤولية العميل

يلتزم العميل بما يلي:

تقديم بيانات صحيحة وكاملة
مراجعة المقاسات والمواصفات بدقة قبل اعتماد الطلب
التأكد من جاهزية موقع التركيب أو التسليم
استخدام المنتج بطريقة مناسبة وللغرض المخصص له

AGM ولا تتحمل

أي مسؤولية عن المشكلات الناتجة عن معلومات غير صحيحة مقدمة من العميل أو عن سوء الاستخدام.

8) الضمان

AGM تقدم

ضمان لمدة 3 سنوات على جميع المنتجات ضد عيوب الصناعة.

ولا يشمل الضمان الحالات التالية:

سوء الاستخدام
الإهمال
الكسر أو التلف الناتج عن الاستعمال الخاطئ
التعديلات أو الإصلاحات التي تتم خارج الشركة
الأضرار الناتجة عن عوامل خارجية مثل الرطوبة أو المواد الكيميائية أو الحرارة الزائدة
التلف الناتج عن النقل أو الفك أو التركيب بواسطة العميل أو طرف ثالث

9) الاستبدال والاسترجاع

تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة Return & Refund Policy الخاصة بـ AGM.
وبشكل عام، فإن المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المقاسات الخاصة لا تُسترجع إلا في حالة وجود عيب صناعة أو خطأ جوهري من جانب الشركة.

10) حدود المسؤولية

AGM تسعى

إلى تقديم أعلى مستوى من الجودة والدقة، إلا أن مسؤولية الشركة تقتصر على إصلاح العيوب أو استبدال المنتج أو رد المبلغ في الحالات التي تستوجب ذلك وفقًا للسياسات المعتمدة.

ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو أضرار تبعية ناتجة عن استخدام المنتج أو تأخير خارج عن الإرادة